Публичная оферта

Договор возмездного оказания услуг по техническому сопровождению установки мобильных приложений на устройства iOS

Редакция от 26 августа 2026 г. · действует с момента публикации на странице /oferta

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — Фатыков Сергей Ильдарович, ИНН 332703088419, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).

1.2. Сервис — интернет-сервис AppFinder, включая каталог, корзину, страницы оформления заказа и инструкций по установке, а также официальный Telegram-бот Сервиса, через который доступны те же каталог, корзина и оформление Заказа.

1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.

1.4. Услуга — комплекс технических действий Исполнителя: предоставление персональных установочных ссылок на дистрибутивы приложений (файлы формата .ipa), предоставление пошаговой инструкции и техническое сопровождение установки, включая передачу одноразового кода подтверждения двухфакторной аутентификации от Учётной записи Исполнителя.

1.5. Заказ — сформированный Заказчиком в корзине Сервиса (на сайте либо в Telegram-боте Сервиса) перечень приложений с указанием итоговой стоимости.

1.6. Учётная запись Исполнителя — принадлежащая Исполнителю учётная запись Apple ID, данные которой временно предоставляются Заказчику исключительно для установки приложений из Заказа.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и адресован неограниченному кругу лиц.

2.2. Акцептом Оферты (ст. 438 ГК РФ) является совокупность действий Заказчика: проставление отметки о согласии с условиями Оферты в корзине Сервиса (на сайте — отметка в форме, в Telegram-боте — нажатие кнопки «Принимаю условия оферты») и оплата Заказа. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях Оферты.

2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, они ему понятны и принимаются им полностью и без оговорок, а также соглашается с порядком обработки данных, указанным в разделе 9.

2.4. Действующая редакция Оферты всегда доступна по адресу /oferta. К отношениям Сторон применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

2.5. Исполнитель не является правообладателем приложений, а также не является представителем, партнёром или аффилированным лицом Apple Inc. и не действует от их имени. Наименования, логотипы и товарные знаки принадлежат их правообладателям и используются в информационных целях.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу в составе и объёме, соответствующих оформленному Заказу, а Заказчик — оплатить её в соответствии с разделом 5.

3.2. Услуга носит исключительно технический характер. Исполнитель не реализует приложения как товар и не передаёт Заказчику исключительные или лицензионные права на них.

3.3. Перечень, состав и стоимость Услуги определяются каталогом Сервиса на момент оформления Заказа.

3.4. Услуга оказывается дистанционно, без выезда к Заказчику и без передачи материальных носителей.

4. Оформление заказа и контактные данные

4.1. Заказчик формирует Заказ в корзине Сервиса — на сайте либо в официальном Telegram-боте Сервиса, — подтверждает согласие с условиями Оферты и переходит к оплате. Условия Оферты, состав и стоимость Услуги одинаковы для обоих способов оформления.

4.2. Перед оплатой Заказчик вправе указать номер телефона для связи. Указание номера является добровольным и необязательным: отсутствие номера не ограничивает возможность оформления Заказа, оплаты и получения Услуги в полном объёме.

4.3. При оформлении Заказа через Telegram-бот Сервиса указание номера телефона также является добровольным и необязательным: Заказ оформляется и оплачивается без него. Адрес электронной почты Сервис у Заказчика не запрашивает ни на сайте, ни в Telegram-боте.

4.4. Указанный Заказчиком номер телефона используется только для связи по вопросам исполнения Заказа и оказания технической поддержки. Порядок и сроки обработки — раздел 9. Рекламные рассылки без отдельного согласия Заказчика не направляются.

4.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность указанных им данных и подтверждает право распоряжаться ими.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуги указывается в российских рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.

5.2. Оплата производится безналично через платёжную платформу ЮKassa. Данные банковских карт вводятся на стороне платёжной платформы; Исполнитель их не получает, не обрабатывает и не хранит.

5.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента получения Исполнителем подтверждения платежа от платёжной платформы.

5.4. Чек формируется в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ с использованием приложения «Мой налог» и (или) сервисов платёжной платформы. Если при оплате указан адрес электронной почты или телефон, чек направляется по ним; в остальных случаях чек предоставляется по запросу Заказчика.

5.5. Скидки и промокоды применяются на момент оформления Заказа и не пересчитываются после оплаты.

6. Порядок оказания услуг

6.1. Услуга оказывается незамедлительно после оплаты: Заказчику открывается страница с инструкцией и персональными установочными ссылками.

6.2. Установочные ссылки являются персональными и действуют 24 часа с момента выдачи. Передача ссылок третьим лицам не допускается. При технической необходимости Исполнитель по обращению Заказчика выдаёт ссылки повторно.

6.3. Для завершения установки Заказчик запрашивает код подтверждения на странице заказа. Код передаётся в разумный срок в рабочее время поддержки, указанное на странице «Контакты». В целях безопасности количество запросов кода по одному Заказу ограничено; при исчерпании попыток вопрос решается через поддержку.

6.4. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа к инструкции и установочным ссылкам, а при необходимости кода подтверждения — с момента его передачи.

6.5. Исполнитель оказывает бесплатную техническую поддержку по вопросам установки в течение 14 календарных дней с даты оплаты Заказа.

6.6. Акт об оказании услуг не составляется. Подтверждением оказания Услуги являются данные Сервиса о выдаче доступа по Заказу.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязан оказать Услугу в соответствии с Офертой, обеспечить работоспособность выданных ссылок в течение срока их действия и рассматривать обращения Заказчика.

7.2. Исполнитель вправе изменять ассортимент и стоимость каталога (без влияния на уже оплаченные Заказы), привлекать третьих лиц для исполнения, а также отказать в оказании Услуги при нарушении Заказчиком п. 7.3 с возвратом денежных средств за вычетом фактически понесённых расходов.

7.3. Заказчик обязан: соблюдать инструкцию; не передавать третьим лицам установочные ссылки, данные Учётной записи Исполнителя и коды подтверждения; не изменять пароль, привязанные данные и настройки безопасности Учётной записи Исполнителя; выйти из Учётной записи Исполнителя после завершения установки; использовать Услугу в соответствии с законодательством РФ и правилами правообладателей.

7.4. Заказчик вправе получать техническую поддержку, требовать повторной выдачи ссылок в пределах срока поддержки и отказаться от Услуги в порядке раздела 8.

7.5. Нарушение п. 7.3 является основанием для отказа в возврате денежных средств и для возмещения Заказчиком документально подтверждённых убытков Исполнителя.

8. Отказ от услуги и возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги до начала её оказания — то есть до получения доступа к инструкции и установочным ссылкам. В этом случае уплаченная сумма возвращается полностью.

8.2. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора Заказчик оплачивает фактически понесённые Исполнителем расходы. Поскольку Услуга оказывается единовременно и в полном объёме в момент, указанный в п. 6.4, после этого момента стоимость оказанной Услуги возврату не подлежит, если Услуга оказана качественно.

8.3. Если Услуга не может быть оказана по причинам, зависящим от Исполнителя (установочная ссылка неработоспособна, код подтверждения не передан, приложение не устанавливается по вине Исполнителя), уплаченная сумма возвращается в полном объёме в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, каким была произведена оплата.

8.4. Заявление о возврате направляется на адрес contact.appfinder@gmail.com и должно содержать номер заказа, дату и сумму оплаты, описание причины и реквизиты для возврата.

8.5. Возврат не производится, если невозможность установки вызвана обстоятельствами на стороне Заказчика: нарушением инструкции или п. 7.3, недостатком свободного места или несовместимостью версии iOS, отсутствием интернет-соединения, а также ограничениями, введёнными правообладателем или Apple Inc. после выдачи доступа, при условии что Исполнитель предоставил корректные ссылки и код подтверждения.

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператором является Исполнитель.

9.2. Обрабатываемые данные: (а) номер телефона — если Заказчик указал его добровольно на сайте либо в Telegram-боте Сервиса; (б) адрес электронной почты — только если Заказчик указал его на стороне платёжной платформы для направления чека, сам Сервис адрес электронной почты не запрашивает; (в) сведения о Заказе (состав, сумма, дата, статус оплаты, идентификатор платежа); (г) при использовании Telegram-бота — идентификатор чата и имя пользователя Telegram, передаваемые Сервису самим мессенджером, а также состав корзины Заказчика; (д) технические данные: файлы cookie сессии и корзины, IP-адрес, служебные журналы сервера. ФИО, адрес, данные документов и данные банковских карт Сервис не запрашивает и не хранит.

9.3. Цели обработки: исполнение договора, связь с Заказчиком по вопросам Заказа, оказание технической поддержки, рассмотрение обращений и возвратов, исполнение налоговых обязанностей, защита от мошенничества и злоупотреблений.

9.4. Правовые основания: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (исполнение договора) и п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (согласие субъекта) — в части добровольно указанного номера телефона.

9.5. Сроки хранения: данные корзины, включая указанный номер телефона, хранятся не более 72 часов с момента создания корзины и затем автоматически удаляются; сведения об оплаченном Заказе — в течение срока, необходимого для исполнения договора, рассмотрения возможных претензий и исполнения требований законодательства, но не более 3 лет.

9.6. Данные не передаются третьим лицам, за исключением платёжной платформы (для проведения платежа и формирования чека) и случаев, прямо предусмотренных законом. Указанные Заказчиком номер телефона и адрес электронной почты не используются для рекламных рассылок. Данные не передаются за пределы Российской Федерации.

9.7. Заказчик вправе получить информацию об обработке его данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие, направив обращение на contact.appfinder@gmail.com. Обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней.

9.8. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных; передача данных между браузером и Сервисом выполняется по шифрованному каналу HTTPS.

9.9. Сервис использует только технически необходимые файлы cookie (сессия, корзина, защита от подделки запросов). Аналитические и рекламные cookie третьих лиц не применяются.

9.10. Заказчик, начавший диалог с Telegram-ботом Сервиса, может получать в этом боте сервисные сообщения по своим Заказам, а также информационные сообщения об изменениях каталога и условий. Отказаться от информационных сообщений можно в любой момент кнопкой «Отписаться» в самом сообщении или заблокировав бота средствами мессенджера; на сервисные сообщения по оплаченным Заказам отказ не распространяется.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом условий Оферты.

10.2. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного Заказа. Упущенная выгода и косвенные убытки не возмещаются. Данное ограничение не применяется в случаях, когда закон не допускает ограничения ответственности перед потребителем.

10.3. Исполнитель не отвечает за работоспособность устройства и ПО Заказчика, качество его интернет-соединения, действия правообладателей и Apple Inc. (включая изменение политик, отзыв или блокировку дистрибутивов и учётных записей), а также за содержание, функционал и последующие обновления самих приложений.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности при действии обстоятельств непреодолимой силы, включая сбои магистральных сетей, аварии хостинг-провайдеров и акты государственных органов.

10.5. Сервис может быть временно недоступен в связи с техническими работами; это не является нарушением, если не привело к невозможности оказания оплаченной Услуги.

11. Претензии и разрешение споров

11.1. До обращения в суд Стороны принимают меры к урегулированию спора переговорами. Претензия направляется на contact.appfinder@gmail.com и рассматривается в течение 10 рабочих дней, если законом для соответствующего требования не установлен более короткий срок.

11.2. При недостижении согласия спор разрешается в суде. Спор с участием потребителя рассматривается с соблюдением правил ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» (по выбору потребителя).

11.3. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

12. Прочие условия

12.1. Стороны признают юридическую силу электронной переписки, данных Сервиса и скриншотов в качестве доказательств.

12.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию по адресу /oferta. Изменения не распространяются на уже оплаченные Заказы.

12.3. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений.

12.4. Оферта действует до её отзыва Исполнителем; отзыв не влияет на договоры, заключённые до такого отзыва.

13. Реквизиты Исполнителя

13.1. Фатыков Сергей Ильдарович, ИНН 332703088419, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый).

13.2. Email: contact.appfinder@gmail.com · Телефон: +7 (904) 651-05-98 · Telegram: @appfinder_support

Редакция от 26 августа 2026 г.. Действующая редакция публикуется по адресу /oferta.